屈臣氏淘宝闪购拒绝七天无理由退货

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本人于2026年1月20日下午三点左右在营山县圣桦时代广场屈臣氏的淘宝闪购*台购买了一款有线耳机,收到货后,发现其质量以及外观均有瑕疵,便立即进行退货退款申请,且符合七天无理由退货的要求,退货方式也是*台上显示的商家上门取货的退货方式,但是遭到了商家恶意拒绝,且并没有与我进行沟通,虽然商品本身价值并不高 但我有权维护消费者的利益

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