小红书购买1v1课程未履约,拒退全款

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本人1.23在小红书购买1v1指导课程 购买两个小时后发现被* 请求退款 小红书不退款!诉求是全额退款。 理由1. 虚假发货 无物流信息 诱导消费者到别的*台给我发货 2.虚假宣传 与直播间宣传不相符 3.本人购买的是 核心权益为1v1专属指导,从未进行任何1v1咨询、未享受任何专属指导服务,商家未完全履行服务义务。“不支持无理由退款”属于格式条款,不能免除商家履约责任,现再次申请全额退款,望*台核查商家履约情况并协助办理。

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299元
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100461317
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