业务员陈焕违规返佣+夸大保障+虚高收益,投诉中国人寿要求退保退款

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024年12月19日,我在业务员处购买了"国寿鑫福传家终身寿险(2024版)",保单号20******18SCJ50*****69;2025年3月20日我孩子董惠岳又购买了"鑫益年年+增益宝(万能型)",保单号20******18SEF50*****83,两单均在浙江宁波投保。 业务员陈焕在销售时明确告诉我"有病治病,没病就当存钱,什么病都能保"。但实际购买后发现,这两款产品都是理财型保险,保障功能很弱,根本不像他说的那样"什么病都能保"。他利用我年龄大、对保险不了解,故意隐瞒产品真实性质,让我误以为买的是高保障的医疗险。 陈焕在销售时承诺收益很高,说比银行理财划算。但实际购买后才发现,所谓的"利息"根本不高,而且需要很长时间才能回本。这完全违背了他当初的承诺,存在明显的收益误导。 陈焕在销售过程中存在返佣行为:购买第一份保单交了10万,送了一份价值251.24元的工伤保险,购买第二份保单时,他说每交一万就给我反300元红包,3万保单给了我800元红包。我知道这是违规的,但当时他说这是公司活动,我就相信了。现在回想起来,他就是为了完成业绩,用返佣来诱导我购买。 我之前就在陈焕那里买过保险,对他比较信任。他利用这份信任,多次向我推销产品,说这个好那个好,让我不断加保。现在我才明白,他根本不是为了我的保障需求考虑,而是为了自己的业绩提成。

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