中国移动停机号码被销户后仍可充值致50元损失
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投诉中国移动，本人系手机号159****6334原机主，该号码停机满1年，我于 2026年1月26日14:32:21分在微信充值50元话费（交易单号4200002946202601261505106993），充值前号码仅显示停机，无任何已销户易主的提示。充值后在中国移动App查询，该号码已非本人实名，证实号码已被运营商销户重新投放。多次联系10086、10080客服把费用原路退回遭拒（客服工号为21831和26377和23947），且客服给出的跨号充值方案不合理，我无广州其他号码，且话费相关处理没有“必须跨号充值、不能原路退”的规定。 并且被要求自行联系新机主，该要求不合理。依据《消费者权益保护法》第八条，运营商未如实公示号码真实状态，侵犯本人知情权；依据《民法典》不当得利相关规定，该50元话费无合法依据收取，应全额退还。现诉求：全额退还50元话费，原路退回至微信支付账户或充值至汕头的一个移动号码，谢谢。附微信充值订单截图、号码非本人实名截图、停机证明、沟通记录。另外，10086客服还提到此套餐已被使用，以下图片可证明此套餐还未被使用。
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