快手电商退货时强制用户付运费且不退款

网友保保_MZ1gYyCI 2026-01-29

审核中

*台有运费险商家还要找我付运费，不然不给退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 19:43:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 19:32:35

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

104.9元

投诉编号：

100462620

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