申通快递误操作签收致无法退货

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我于咸鱼购买的商品在2026年1月26日早上,快递显示派送前,提前联系了申通客服要求当面签收,并告知可能需要拒收,和快递员约定了当面验货,快递员在当天中午12点20分左右在我明确表示要拒收的情况下误操作了签收,产生了签收记录。导致我购买的产品无法退货退款。要求申通赔付我损失280元无法退货的损失。

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投诉信息
申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
280元
投诉编号:
100462686
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