极兔快递货物损坏且理赔失联

网友保保_84b2746b

处理中

1.14号收到快递商品损坏,随后联系极兔快递,17号站点加我微信说给我理赔,后续也不回复,把我微信删除了,我就每天给极兔快递打电话,一直说在处理中,有一次他们吧工单关闭了,说客户因为商品质量有问题给我退回,他们的意思就是说我发过去就是坏的,所以他们不负责,但是我和客户联系了,客户表明了不是坏的,我有录音,随后还是没有联系我,我就每天给他们打电话,我现在要求不光赔付商品款,还要赔偿。

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