火星人集成灶质保起算时间造假
网友保保_tR8MgSUH
已完结
我在22年 11月装修，11月11日通过淘宝旗舰店购买火星人集成灶于22年12月10发货，安装时间为23年5月4日，质保时间为安装机器的次日生效，联系火星人售后说是22年12月25日已安装完毕，首先我很好奇 22年12月25日毛批房是怎么安装的，送货上门连包装都没有打开，我跟安装师傅预约的时间也是23年5月3日，安装师傅跟调试是同天完成，并不存在二次上门，要求售后提供22年12月25日安装师傅和机器的合影也提供不出，我提供了所有证据也拒不承认，现要求在保期间免费维修，第 9张是23年2月购买电源开关记录，没有安装开关面板是如何安装集成灶的
投诉进度
企业完结
处理结果
已和用户致电解释，保修期已核实处理完毕，故障问题已加急派单，后续有售后问题可随时致电厂家服务热线400-8888-490~
解决方式
已解决
解决方案
解释
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