火星人集成灶质保期内售后推诿不清洗

网友保保_qJeXyZFf

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我于2021年线下门店购买一台火星人集成灶,2023年质保期内联系当地经销商,清洗集成灶,经销商告知我他改行了,不给我解决问题,未提供清洗服务,一直拖延导致我超出质保期未享受到清洗服务,我联系火星人厂家售后,告知事情原委,厂家也一直给我推诿,要求我提供联系经销商的凭证,我也提供了凭证,但厂家仍在推诿,前前后后联系厂家售后市里才有,一直在推卸责任,不积极解决问题,欺负消费者

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