携程拒赔航班延误保险且客服态度恶劣
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本人于携程网购买了1月16日北京飞往福冈 中转浦东的航班，当天由于浦东机场天气原因，晚点*3小时，当时购买的延误包（68元）及全球出行险148元，按标准应赔付450元，携程以航班非原订单航班为由，拒绝赔付；多次与携程客服沟通，客服拒绝赔偿，由于天气原因及航空公司调整，被动被改航班，导致保险失效，且未主动告知消费者该情况；因此我要求携程按照原有的赔付标准，予以赔偿；今日得到携程回复，工号N14602客服态度差，还发脾气，拒绝反馈问题，不听客诉内容，不如实记录客诉要求，拒绝继续沟通，对提出的新的赔偿方案（现在要求赔偿100元延误补贴 ，客服继续沟通，及时回电），不向上报告，不沟通，直接拒绝
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