携程酒店预订退订收20%费涉嫌霸王条款
网友保保_D0GvD8LL
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我于1月24日预定了1天 2月13日 的 WJ未见智能影音酒店（重庆解放碑洪崖洞店），1月27日中午12点多因计划有变要求退款，在购买之前没有人告诉我不可退订，只是商家自我定义，涉嫌违反消费者权益保护法，属于霸王条款，现在退款要收取我20%不合理的费用 我要求全额退款。我并未入住为什么要收取房间中间费？
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