携程机票退改费过高且默认购增值服务

网友保保_2tbeK6HF 2026-01-28

已完结

我在携程买的机票，家里老人去世，退款改签得多花几百块

投诉进度

企业完结

2026-01-28 15:47:06

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 15:21:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-28 15:06:55

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

241元

投诉编号：

100453760

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