京东景凌数码专营店退货不退款

网友保保_5CX1RXba 2026-01-29

处理中

2026.1.26号在京东商城景凌数码专营店购买了uv镜商品，商品已经退回卖家，卖家和*台都不处理消费者退款问题，订单号3390425015005344

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 21:56:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 21:56:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-29 21:51:14

补充内容

这是平台的态度，不处理

用户发起投诉

2026-01-29 21:45:36

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

369元

投诉编号：

100463305

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