京东商城退货不退款及霸王条款投诉
网友保保_VOMl0dI5
处理中
由于本人在2026年1月24日购买三双的鞋子，收到货后，试了鞋子小了，也没有注意到三双一双没有防伪扣，本人能确认自己没有认为剪掉丢失，在鞋子穿不了的情况下还会去剪这个，并没有商家说的丢失防伪扣一说，商家确定出货的时候有防伪扣，那怎么不能确定是在退货运输过程丢失呢？鞋子在晚上就申请退货退款了第二天就退走了，京东客服强烈要求给予退货退款，本人也强调鞋子偏小穿不了，收不了，京东客服让我二卖掉，本人不能接受这样的霸王条款，没有做过的事不会认
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客服打电话强烈要求，不予退货退款，建议本人二手卖出，由于打电话没有照片证据
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