SK2礼盒拒退七天无理由退款

网友保保_LslDcz9a 2026-01-29

审核中

我于2026年1月25日11点购买的SK2神仙水礼盒用来送人，得知收礼人有SK2过敏史后于2026年1月25日17点申请退款。SK2拒绝退款并坚持发货，直到今天1月29日淘宝客服和SK2都拒绝让我退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 23:55:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-29 23:47:35

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

750元

投诉编号：

100463812

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