淘宝巴拉巴拉羽绒服涉嫌售假未获有效处理

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我于26年1月17日在淘宝 巴拉流行童装店铺 购买了一件巴拉巴拉羽绒服,收到货不是正品,多处细节与正品不同,价格相差不大,却挂有正品的吊牌(图三四),图五为正品。淘宝对商家的处罚仅为下架产品,我作为消费者的权益没有得到相应保障。根据《消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或服务有欺诈行为的,消费者可要求退一赔三,赔偿金额不足500元的按500元计算。

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