淘宝商家虚假发货并擅自核销卡密

网友保保_aMkyw5x2 2026-01-30

审核中

2026年1月29日我在淘宝*台小海豹梦想卡券尚购买商品卡密，从发货到使用没有超过12秒，商家自行把卡密核销，然后给我一个没用的卡号，要求商家退款，必改正

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 00:36:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-30 00:31:49

投诉信息

投诉问题：

虚假发货霸王条款

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100463907

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