极兔速递擅自投柜、电话不通、客服态度差

网友保保_n4q5niZQ

处理中

2026年1月29日晚六点多将我的快递擅自送到并非订单填写地址的快递柜中,打电话打不通,20点54分取件后又拨打956025电话,告知非工作时间,记录我的诉求回尽快回电,1月30日早10点4分再次拨打95602,多次拨打不通,转人工后,客服态度极差。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像