京东洗衣用积分预约总失败涉嫌虚假宣传

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26年1月28日本人用京东PLUS会员赠送的洗衣服务积分。京东宣传可用积分免费兑换洗衣服务,但实际操作中存在人为设置的障碍: 1. 用积分预约永远失败或无名额,但同一时间同一服务切换为现金支付,立即成功。证明并非技术问题,而是*台故意限制积分使用。 2. 客服敷衍,仅回复“需24小时排查”,拒绝承认问题本质。 3. 京东以“积分可用”吸引用户,实际使权益形同虚设,涉嫌虚假宣传与欺诈。区别对待客户 会员也是充钱送的积分 花钱就能预约到

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