京东快递派件延误致银价损失175元
网友保保_8WzsH1M9
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寄件情况2026/1/30日,我通过京东快递寄送2个银镯子,用于回收变现,寄件前已和回收商家确认,当日上午银价为【25元/克】,需当日签收即可按此价结算,银价为实时波动属性,晚签收存在价格下跌风险。 2派件延迟事实:该快递未超总送达时效,但物流轨迹显示【2026/1/30】上午11点已标注“待派件”,却直至当日晚上6点还未完成派件,派件环节延误超7小时以上,属于派件履约不当。 损失产生:因派件延迟,包裹签收时银价已暴跌,回收商家只能按当日晚间/次日银价【18元/克】结算,直接产生银价差价损失:(【25】-【18】)×【25克】=【175元】,该损失是派件延迟直接导致,我无任何过错。 协商情况:派件后我多次拨打京东快递客服950616反馈,明确说明损失原因及金额,客服以“快递未超总时效”为由拒绝理赔,未给出合理解决
