顺丰改件延误致客户损失八千元

网友保保_3aVhrmOV

处理中

我于2026年一月29日让我的客户寄件给我,中途改件,顺丰一天未改件成功,导致我的损失将*三百元,北京同城,这单是30号客户必须拿到结果到30号还没有转寄成功,快递一直留在站点,顺丰不想承担责任便打电话诱导客户取消快递,重新寄件,导致我钱货两空,损失达八千余元,期间多次与顺丰客服沟通,并未得到处理结果

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
顺丰速运 顺丰速运客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
8000元
投诉编号:
100468689
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!