格力空调不制热多年未解决

网友保保_8AgML8Cz 2026-01-30

处理中

2018年底线下买的格力空调挂机。只制冷不制热，屋子里一点也没有用，投诉几年了，一直拖拖，售后上门检测说出风口没有问题，真是醉了，我要空调是屋子里暖和，你给我说出风口，几年了也解决不了，反正就是来回车轱辘，最后就拖着不解决。现在我要求退钱或者换机

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 19:19:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 19:19:29

审核结果

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用户补充投诉

2026-01-30 19:13:19

用户发起投诉

2026-01-30 19:07:26

投诉信息

格力

投诉问题：

响应时间长质量问题

投诉诉求：

退款退货换货

涉诉金额：

3699元

投诉编号：

100468847

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