OPPO抖音店购机后降价500元拒退差价
网友保保_udT5quGa
已完结
本人于2026年1月1日买个手机，10号确认收货，在确认收货钱，和商家核对有没有权益活动，商家明确告诉我没有，但是在20号就降价500块钱，要求退还差价，商家说没有降价，*台说，没有补贴，但是就是再次下单便宜500块，本人多次联系官方，要求退赔500元差价，官方态度强硬不给退赔，官方说为了体验感，赔偿一套廉价耳机和充电宝，我不同意，但是也不想跟他耗下去，我提出赔偿的耳机是我指定的，官方依旧不同意，不仅不同意，在回访我的电话中，还主动挂断我的电话。完全就是不作为，不理会消费者，反正手机买了，不能给我退钱了，直接可以挂断电话了，每次打电话找我沟通就是做不到，他已告诉，不理会我的诉求，态度越来越不好，消费者就好欺负是吗，钱进他兜里，就可以欺负消费者了吗中国的法律是针对自己国民的吗。默认商家的做法是吗？我的诉求，退还500元
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈，您反馈的情况我们会快速核实跟进的，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
