滴滴出行跨城返程费被指霸王条款

网友保保_WhAe16Nw 2026-01-30

处理中

行程计费开始前已经同乘客醉商一致需要收取跨城返程费，乘客同意了才出发计费，事后*台竟以霸王条款说我多收费！支付的凭据是你出的钱吗！

投诉进度

企业跟进

2026-01-30 22:52:58

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-01-30 20:39:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 20:38:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 20:28:21

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题霸王条款

投诉诉求：

撤销处罚解释

涉诉金额：

31元

投诉编号：

100469254

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