仁和会计拒退因疫情及计划变更未学课程费用

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我在2021年11月10日和11月16日和12月12日分别报了会计初级证学*考试,后因疫情反复一直没完成基础学*和考级,后因学*计划有变,没有时间去参加学*课程,所以要求协商退费,商家拒绝我的诉求,希望有关部门可以帮助我达成退款请求谢谢!

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