仁和会计湖北省襄阳市襄州区航空路民发广场写字楼A座11楼仁和会计培训，忽悠人缴费13800元说是7天无理由退费结果扣一些不合规的费用
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湖北省襄阳市襄州区航空路民发广场写字楼A座11楼，仁和会计培训，忽悠人缴费13800元，说是7天无理由退费，结果扣一些不合规的费用。我于2025年10月31日下午17点16分给仁和会计总部，武汉财略企业管理咨询服务有限公司转了8800元，11月1日给仁和会计培训机构的郭老师又转了5000元，合计一共是13800元。11月2日上午去上柳老师的企业所得税课，有于小学文化实在听不懂，数学题算不到，老师问我百分之五化成小数是多少，我说不会，结果我后面的同学们都在笑我，我自己也是很羞愧难当，当时场面跟尴尬，就跑下楼去了，我就跟仁和会计的郭老师说这个课我学不下去，基本数学题都不会，还怎么学下去呢，之前来时我就说了没有什么文化能学吗？他们说可以，说保证我3个月上岗，我就听了听开心的，事实不是那样，我就要求退费，结果要扣一些无理不合规的费用一共要扣1458元，刚缴费两天就要扣掉那么多，纯粹忽悠人吗！要求全额退费，包括*本费用215元，一共是13800+215=14015元，望领导们调查核实为民解决
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
仁和会计回复：学员姓名：张*翠
报名时间：2025年10月31日
协议签署日期：2025年11月1日
课程交付开始日期：2025年10月31日
课程交付结束日期：2026年10月31日
关于退费：乙方张*翠于
第一：
10月24日上午，10月27日上午10月29号上午+下午+加晚上
11月31号上午+下午
多次试听后，才决定在10月31号报名，说明对我们的课程做了充分认知和了解，不存在忽悠的现象！
第二，报名后上过的课时费按照公司的协议规定要扣除！（税务操作实验室（3节）已上两节课：1980/3*2=1320
报名之前的试听并没有扣费
刷卡手续费1%：13800*1%=138
教材使用过的不于退费
合计扣出：1320+138=1458
扣出费用后剩余金额，可到校区办理退费手续费。
解决方式
已解决
解决方案
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