微店购买鞋子不发货不退款

网友保保_L2CXoCte 2026-01-30

处理中

我在2026年1月30日在微店购买了。一双鞋子。店家不回信息，不发货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 22:03:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 22:03:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 21:49:54

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

225元

投诉编号：

100469673

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