牵手*台虚假宣传诱导消费拒退全款
网友保保_luliHXcH
25年11月19日该*台人员联系我，称我长相条件优质，说可以成为会员根据我的条件删选相亲对象，给我推荐了几个男生资质看着都比较优秀，然后明确告知我，他们*台对男生的征信、房产车、支付宝芝麻分、离婚证、收入这块都是要求男方提供证件证明的，对此我才比较认可付的费，一次500一次18460，共计18960元。而且我也根据要求提供了车子的证件以及我的离婚协议书。红娘开始服务后，接触的男生明显的质量是没有一开始缴费前那么好的，我也要求见之前推的男生，结果告知我人家有事暂停服务了。后续我在与男生接触过程中发现，2-3个男生都明确告知我没提供过征信和房产证这类资料给*台，有一个男生说*台只是打他电话和他核实他填的资料。我觉得这对于我一个消费者来说是一种欺*行为，不负责任的行为。我在12月24日第一次打400电话提出终止服务，售后和我保证然后说给他们一次机会换个红娘给我服务，约定2个月里如果达不到要求和效果，除去已服务的时间外全额退款不接受任何违约金。结果一个月后还是不行服务根本达不到要求，我在1月18日再次提出终止合同，然后每天都有工作人员给我打电话劝解我继续接受服务，我表示拒绝。29号提出说要扣掉初始费扣掉恋爱宝保险费后退款7000多，我不接受，因为我只服务了2个月，并且他们口中的恋爱宝保险我并不知情，让我缴费的工作人员当初说是优质的人才会有这个恋爱宝是送的还是申请的，我明确告知只接受扣除2个月的服务的费用，剩余款全额退还。30号又给我打电话说再给我服务半年退我五千多，我说不接受，一直在推诿扯皮
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