去哪儿拒退不可抗力订单涉嫌霸王条款
网友保保_GhIFyJKH
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我于1月20号在去哪儿*台订购了香港九龙海逸君绰酒店,2月3号-6号两间客服。由于同行人孩子生病,需入院治疗的不可抗拒因数,我于2月28号向*台提交退款申请,由于还未入住,并未给酒店造成损失。并提交孩子生病的病历,缴费发票,及同行人退订的高铁票等资料。*台以不可退订为由,拒绝退订订单,属于霸王条款,违法消费者权益保护法第四条。我要维护自身合法权益,要求*台退订我的订单。
