去哪儿网航班取消拒改签涉嫌霸王条款

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去哪儿网两天前通知我购买的宿务航空5J112航班取消,于是我申请改签机票,但去哪儿网拒绝了我的改签,把责任推给航空公司,说无法改签,期间一直强调只是航班时间变动了15分钟无法改签。可是去哪儿*台一直显示的是航班取消,为什么航班取消无法改签或者退机票?去哪儿网涉嫌欺*消费者,单方面霸王条款损害消费者权益!要求去哪儿网给与我免费改签航班的合理权益!

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