中通快递未经同意放柜且无故退回

网友保保_KUWNeNLo 2026-01-31

处理中

1.未经过我同意放快递柜 2.我打电话让你送过来你就不送，就一直拖着，拖时间长了你就说我同意退件给退回去了快递单号：78****57439118 快递员：王鹏飞

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 00:06:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 00:05:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-31 00:00:45

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷提供虚假信息

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

0.5元

投诉编号：

100470283

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