微店拒退订单且客服失联

网友保保_gExdg8cP 2026-01-31

处理中

我2026年1月28日下的单刚下单我就要退款了但是他一直逃避退款这个话题现在是31号我等了4天他给我发货了这个期间我一直在要求退货他的客服根本不理我在29号他说晚上给我退但是现在给我发货了这什么意思？我白等了4天我要求退款和道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 00:30:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 00:30:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-31 00:27:22

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

168元

投诉编号：

100470376

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