投诉QQ音乐未成年消费

网友保保_Rq30R27C 2026-01-31

处理中

1月30日凌晨4:09。小孩用家长手机充值QQ音乐会员88元季度卡，现在家长要求QQ音乐*台退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 00:45:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-31 00:43:33

补充内容

请尽快处理未成年消费退款

用户发起投诉

2026-01-31 00:42:10

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

未成年消费充值问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

88元

投诉编号：

100470420

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