12306候补购票未退款且客服失联

网友保保_813642c3

处理中

过年了,我要买火车票回家,但是要2306*台,早上10:00放票,10:00:01就没有票了,都*不到,然后让我们候补候补要先给钱,我候补了多个车次,其中有一个我要卧铺他给我的硬座有¥120的退款没有给我,还有一个我取消了,候补订单有¥247的钱没有给我合计下来有六百多块钱,分都没有退,客服电话打不通,人工客服麻烦尽快处理,谢谢而是他那个。

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