12306退票后重复扣款且未出票

网友保保_6xUeSmLE 2026-01-30

审核中

1月29日10:02我购买了3张车票，发现购买的车票时间不对之后我就退票了，在6分钟之后退款到账微信，可同时又给我扣掉了这3张车票的钱，但是我并没有再次购买车票，而且扣款之后我也没有收到车票

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 19:46:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-30 19:41:22

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

234元

投诉编号：

100468994

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