12306退票未到账且推诿责任

网友保保_ipBHzyxC 2026-01-31

处理中

我没有招商银行把我的钱退到招商银行去了，，打电话给12306一直说退回原账户了，一直叫我去找银行，我找银行有什么用，我是在你们*台买的，又不是在银行买的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 02:17:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 02:17:18

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

85元

投诉编号：

100470580

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉