12306候补车票取消后未及时退款

网友保保_8lTORQYi

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我2026年1月30日在12306*台支付候补车票一张,候补单号EN07060140****0746。在1月31日申请取消候补,但迟迟收不到退款。首先在我点退款的时候我没有看到有明显的提示告诉我几天会到账,所以我不接受“7个工作日是正常的”这个说法。请立刻立刻立刻给我退款,这笔钱不到账对我产生了极大的影响,我不接受任何让我等待的说法,不退款我会考虑起诉。

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
545元
投诉编号:
100470811
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