投诉申通快递投递纠纷

网友保保_OPoRVbYJ 2026-01-31

处理中

1月29号12点下单后立即联系快递员无人接通。觉得今天截止到今天31号致电仍无人接通。反馈后也无人解决。应订单因订单关闭因订单关闭，无法申请售后。损损失的损失的80元。快递员承担

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 10:37:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 10:37:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-31 10:27:54

补充内容

订单订单已无法发起售后。损失的80元由快递员承担。

用户发起投诉

2026-01-31 10:26:45

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

80元

投诉编号：

100471511

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