张杰演唱会门票因骨折无法观演，大麦网拒退票
网友保保_NEXF6Bao
处理中
26.1.21*到张杰演唱会门票 然后中午咨询说 要是跟工作冲突去不上 怎么办 他说去凭证上传 把图片发进去就会有人给你解答 我就以为是咨询 不知道是上传然后下午 意外脚摔骨折了 我就开始联系大麦 给他们提交证据 但从1.21到一月三十一他们还不给我解决 就是拒绝我退款也不给我上传脚伤的问题 就直接拒绝我 我给主办打电话 主办说他不知情 解决不了 其一 我要是脚没伤我不至于不去看演唱会 2230的票 说买就买了 知道你们不给退 我有没有实质性证据 肯定不给退 我脚没伤的话 我就去看了 不至于废话 其二 因为脚伤我没去看你们可以查我票 我还坐第二排 我脚方便我肯定去啊 其三 我给大麦打那么多电话 他一直以为我第一遍咨询的照片是提供证据 导致我脚伤照片不给我反馈 一直到我票到期了演出结束 主要是你怀疑我证据第二遍 那么我要是可以造假 就不用不明白误把上传当咨询了 我直接找人造假让你们直接给我退呗 你们怀疑我证据 告诉我原因啊 我有录音 一直不告诉我原因 就拒绝 我不接受不退款 我能接受百分之二十扣 其次 大麦不上传误以为我脚伤是借口 但现在耽误了我时间 十天了 我脚不伤我就去看了 没必要非那么多话
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
他们谁都不管 我也没去看 脚伤实在不方便 我要是方便 我还墨迹啥啊
用户发起投诉
