微店拒退退货运费，涉嫌三包问题

网友保保_d033293c 2026-01-31

处理中

2025年1月在微店购买一件毛衣，因质量问题退货，多次联系微店客服，也同时申请过专员处理，至今不退赔10元运费，请处理运费问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 11:05:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 11:05:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-31 10:52:38

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款三包问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100471688

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