小米12S屏幕批量绿线故障拒免费维修
网友保保_aeWDYgeo
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我于2023年10月23号，在京东*台买的小米12s手机。于2025年7月28号出现了绿线。没有任何人为损坏，没有维修过，然后没有管它之后，一个月后出现了更多的绿线红线。于是我上网查了一下，发现这个系批次的这个系列的都有这个问题，而且有一部分人已经维修过了。我找到客服寄过去维修，结果他说要收费800多。 根据《消费者权益保护法》及《实施条例》： 1. 产品质量责任不受保修期限制：若产品存在设计或制造缺陷，即使过保，厂商仍需承担维修责任（《消费者权益保护法》第24条：经营者不得以格式条款免除自身责任）； 2. 大规模问题需召回或免费维修：同类案例频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统一解决方案； 3. 消费者有权要求赔偿：若因产品缺陷造成损失，可主张维修费用退还及合理赔偿。 我们的诉求： 1.小米官方公开回应绿线问题原因及解决方案； 2. 对同批次用户提供免费屏幕维修或更换服务； 3. 延长该型号屏幕部件的保修期限！
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