哔哩哔哩主播诱导大航海不退款

网友保保_dalIAtGE 2026-01-31

处理中

我于2026年1月31日在哔哩哔哩*台主播诱导购买大航海，不履行承诺，出现无法退款问题，哔哩哔哩客服不给消费退款，侵害消费者权益，我的诉求是哔哩哔哩*台退款大航海198元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 12:22:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 12:22:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-31 12:09:51

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

霸王条款充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

198元

投诉编号：

100472182

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