QQ音乐未经告知自动续费扣款

网友保保_9gwu9rO8 2026-01-31

处理中

我在qq音乐买了会员但是没有说下个月继续续费他就自动扣钱了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 13:44:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 13:33:01

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100472660

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