谢瑞麟贵阳万象城店销售不透明、拒开发票、设霸王条款
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我于2026年1月29日下午七点半在贵州贵阳万象城谢瑞麟店铺购买购买一枚黄金戒指和项链，合计11.36克。但是在购物前，销售人员并未仔细告知旧金抵扣以及优惠价格的计算明细，未完全将优惠明细应知应会，消费行为发生前，买卖双方存在旧金抵扣和优惠折算的信息差。导致购买之后我去核算了优惠价格，发现与自己当时在付款前理解的优惠金额和旧金置换数额不一致。造成消费体验下降，经2026年1月31日下午13:00与销售人员沟通，未达成一致，且质保书印有“贵重物品离柜不退”的霸王条款，商家拒绝退货退款。所有销售过程没有做到应知应会，且未在2026.1.29下午19:30完成付款后，商家没有开具发票。
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