中国广电虚假宣传乱扣费强制停机

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投诉茂名广电,电话号码是192****1530,已经投诉10天了,号码乱扣费扣钱,里面只有0.98元,现在说扣了0.1元停机,宣传说免费体验一个月,下个月不要可以注销,现在不仅不马上给我注销,还注销不了,账户有0.98元,说扣了0.1元停机,一直无法使用,账户明明白白还有0.98元啊,要求返还费用0.1元,恢复正常开机,还有马上给我注销,销户,虚假销售电话卡,还动不动就停机,举报问题一直不去处理问题,投诉了移动客服工号是21674已经举报问题10天,客服态度恶劣虚假销售虚假宣传,移动号码一直都在乱扣费用扣钱,手机还无法上网,信号也不好,一点网络都没有,问题已经打电话举报也一直不去处理问题,要求赶紧罚款到位给我处理问题退款回来给我处理问题恢复正常开机使用,销户

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投诉茂名广电,电话号码是192****1530,已经投诉10天了,号码乱扣费扣钱,里面只有0.98元,现在说扣了0.1元停机,宣传说免费体验一个月,下个月不要可以注销,现在不仅不马上给我注销,还注销不了,账户有0.98元,说扣了0.1元停机,一直无法使用,账户明明白白还有0.98元啊,要求返还费用0.1元,恢复正常开机,还有马上给我注销,销户,虚假销售电话卡,还动不动就停机,举报问题一直不去处理问题,投诉了移动客服工号是21674已经举报问题10天,客服态度恶劣虚假销售虚假宣传,移动号码一直都在乱扣费用扣钱,手机还无法上网,信号也不好,一点网络都没有,问题已经打电话举报也一直不去处理问题,要求赶紧罚款到位给我处理问题退款回来给我处理问题恢复正常开机使用,销户
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