申通快递延误损坏包裹拒足额赔偿
网友保保_NoqxoHsH
处理中
1月10日投递申通快递一单长春发往吉林省通化市的一个化妆品包裹。下单过后第二天到第三天就已经在通化市内发错了，联系工作人员，希望能尽快投递，然后工作员加我微信，把收件人具体信息核对了之后，说系统原因无法投递，我说你可以把快递退回给我，然后工作人员联系我说这个快递已经操作不了了，只能让我等待。最终在我不断投诉快递在1月22号回到我手上，外包装已经破损，内物品其中一盒损坏价值261元，我把一切信息发送给申通官方，客服人员联系我让我等待，期间没有人联系我，再不停投诉之后申通客服回复只能赔付67元，我表示强烈抗议，诉求补齐我的损失194元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
