淘宝闪购外卖发臭且拒不处理

网友保保_928e56d9 2026-01-31

处理中

于9月28日中午12点左右点的外卖，外卖送过来是发臭的，并且有店家的商户人员确认确实是臭的，一直没处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 18:56:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 18:56:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 18:47:08

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100474606

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