樊文花店预付套餐未履约且拒退费
网友保保_vaSAaAeO
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我于1月24日在梧州市旺城广场1楼樊文花店预付购买98元套餐，其中包括2次皮肤护理。我于今日预约下午5:30到店护理皮肤，到店后等待20多分钟未见护理人员，我觉得浪费个人时间且商家态度敷衍，要求退款，商家却以在系统缴费为由拒绝退款。我并未使用过商家承诺的服务及产品，要求商家立即退款。
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