淘宝闪购销售含异物食品拒售后

网友保保_s3vS4KEj 2026-01-31

处理中

我于2026年1月31日在淘宝闪购上购买了一点点的可可芭蕾。打开包装发现吸管上粘有像鼻屎一样的异物。属于食品安全问题，然而商家拒绝处理售后。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 21:26:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 21:26:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-31 21:17:05

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

12.9元

投诉编号：

100475318

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