滴滴*台预估价与实收价不符

网友保保_83hsifE2 2026-02-01

处理中

2026年1月31日23:23，我在滴滴*台呼叫网约车，*台显示预估37元（同路段出租车正常31元），下车后司机称是出租车，现场收了我46元，比预估多收15元。现要求滴滴*台退还多收的15元费用。

投诉进度

企业跟进

2026-02-01 08:16:21

跟进内容

在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-02-01 07:48:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-01 07:48:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-01 07:46:38

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100476622

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